VERSAND & RÜCKSENDUNGEN
Versand
Deine Zufriedenheit ist uns wichtig und deshalb geben wir uns grosse Mühe, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Lies bitte diese Versandinformationen sorgfältig durch, bevor du deine Bestellung aufgibst.
Bestellungen werden nur an Werktagen (Montag bis Freitag) versandt und geliefert. Wenn du mehrere Artikel bestellt hast, werden diese möglicherweise in separaten Paketen versandt, jedoch ohne zusätzliche Versandkosten. Bestellungen werden weder an Postfächer noch postlagernd geliefert.
Wichtig: Gelegentlich, z. B. aufgrund von Feiertagen, kann sich die Abwicklung etwas verzögern.
Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post (Lieferung in 5 Werktagen) und ist kostenlos innerhalb der Schweiz & Liechtenstein.
Für alle Lieferungen außerhalb der Schweiz können Gebühren, Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer erhoben werden, die vom Bestimmungsort festgelegt werden. Sie werden nach Herstellungsland, Herkunft und Klassifizierung der Waren berechnet und abgeholt, sobald dein Paket das Land erreicht hat.
G I O V E verrechnet während des Zahlungsvorgangs keine Zölle oder Steuern und kann nicht vorhersagen, wie hoch diese Gebühren sein werden. Im Falle solcher zusätzlichen Abgaben müssen diese bezahlt werden. Der Kunde trägt die Kosten dafür. Bei Fragen, wende dich bitte an das örtliche Zollamt, um weitere Informationen zu den Richtlinien deines Landes zu erhalten.
Die Pakete werden, ausserhalb der Schweiz und Liechtenstein, in drei verschiedenen Zonen verschickt. Unten kannst du sehen, in welcher höhe die Versandkosten für dein Land liegen.
Sofern im jeweiligen Angebot keine besonderen Angaben oder Hinweise enthalten sind, wird die Ware nach Ablauf der hier angegebenen Frist geliefert.
Zone 1 (Versandkosten: CHF 12.-)
Andorra, Belgien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Grossbritannien, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russische Föderation, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vatikan.
Zone 2 (Versandkosten: CHF 20.-)
Albanien, Armenien, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Grönland, Kosovo, Malta, Moldawien, Montenegro, Serbien, Türkei, Ukraine.
Zone 3 (Versandkosten: CHF 30.-)
Rest der Welt.
Kostenloser Versand (ausserhalb Schweiz & Liechtenstein)
Ab einem Einkauf von CHF 199.- ist der Versand ausserhalb der Schweiz & Liechtenstein kostenlos.
Rücksendung
Lies bitte unsere vollständigen Rücksendungsbedingungen sorgfältig, bevor du die Rücksendung anforderst.
Wenn du mit deinem Kauf nicht vollkommen zufrieden bist, kannst du jeden in unserem Online-Store gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen ab Datum der Lieferung zurücksenden.
Die Artikel müssen im selben sowie ursprünglichen Zustand sein, in dem sie geliefert wurden, mit allen angebrachten Etiketten und in Originalverpackung. Getragene, benutzte, geänderte oder beschädigte Ware wird nicht akzeptiert. Produkte, die zu derselben Bestellung gehören, müssen in einem einzigen Paket zurückgesandt werden. Ausserdem trägt der Kunde die Rücksendungskosten selber.
Das Rücksendungsformular kannst du hier bestellen: info@gioveworld.com
Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen gemäss den Zahlungsarten, mit denen der Kauf abgewickelt wurde:
ZAHLUNG MIT KREDITKARTE
Die Rückerstattung wird derselben Kreditkarte gutgeschrieben, die für den Kauf verwendet wurde. Die Dauer, bis die Rückerstattung auf Ihrem Kontoauszug angezeigt wird, hängt von der jeweiligen Kreditkartengesellschaft ab.
ZAHLUNG MIT PAYPAL
Die Rückerstattung wird innerhalb von 48 Stunden auf Ihrem PayPal-Konto angezeigt, nachdem Sie eine E-Mail erhalten haben, die die Rückerstattung bestätigt.
Du wirst deine Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen ab Beginn des Rückgabeprozesses im Lager erhalten und wir werden dich per E-Mail benachrichtigen. Für Bestellungen, die vor der Auslieferung storniert wurden, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen nach Bestätigung der Anfrage.
Wenn deine Bestellung ausserhalb der Schweiz & Liechtenstein versandt wurde, werden Steuern und Zölle von uns nicht erstattet. Versuche, dich an dein örtliches Zollamt zu wenden, dort kann man dir möglicherweise helfen, diese Kosten zurückzuerhalten.